En 323 Imperial nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del Tratamiento
Titular: 323 Imperial
Dirección: Barcelona, España
Teléfono: 685 34 34 09
Correo electrónico: clientes.323imperial@gmail.com
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar nuestros servicios, como:
- Nombre y apellidos
- Dirección completa de envío
- Correo electrónico
- Teléfono
- Información del pedido
- Datos para gestionar pagos (gestionados por la pasarela correspondiente; no almacenamos datos de tarjetas)
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos serán utilizados para:
- Gestionar y procesar tu pedido
- Enviar tu compra y ponernos en contacto contigo en caso de incidencia
- Elaborar facturación y cumplir con obligaciones legales
- Atención al cliente y soporte postventa
- Enviar comunicaciones comerciales si das tu consentimiento previo
No utilizaremos tus datos para fines distintos a los mencionados sin tu permiso explícito.
4. Legitimación del tratamiento
La base jurídica que nos permite tratar tus datos es:
- La ejecución del contrato de compra realizado en la tienda
- El cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, etc.)
- Tu consentimiento cuando te suscribes a comunicaciones comerciales
5. Destinatarios de los datos
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Empresas de mensajería necesarias para el envío del pedido
- Plataformas de pago para procesar transacciones
- Proveedores tecnológicos que prestan servicio a la tienda (hosting, CRM, etc.)
Nunca venderemos tus datos ni los compartiremos con terceros para fines comerciales no autorizados.
6. Conservación de los datos
- Los datos asociados a compras se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales o legales.
- Los datos de contacto se mantendrán mientras exista una relación comercial o hasta que solicites su supresión.
- Los datos tratados bajo consentimiento se conservarán mientras dicho consentimiento no sea revocado.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos (cuando proceda)
- Oponerte al tratamiento de tus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Puedes ejercer tus derechos enviando un correo a:
📩 clientes.323imperial@gmail.com
8. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la protección de tus datos, como:
- Navegación segura mediante HTTPS
- Acceso restringido a datos internos
- Sistemas de protección y respaldo de información
- Colaboración únicamente con proveedores que cumplan estándares de seguridad
9. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización, se eliminarán inmediatamente.
10. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros procesos internos. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.
11. Aceptación
El uso de esta web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
*Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).